一、 數(shù)據(jù)庫連不上
1、引起原因：SQL服務(wù)管理器未啟動、SQL數(shù)據(jù)庫未裝好
處理方法：正確安裝SQL數(shù)據(jù)庫，啟動SQL服務(wù)管理器，不要隨意更改電腦名
2、引起原因：服務(wù)器名、數(shù)據(jù)庫名、登錄賬戶或登錄密碼錯誤
處理方法：檢查服務(wù)器名、數(shù)據(jù)庫名、登錄賬戶、登錄密碼，輸入正確的信息
3、引起原因：防火墻沒關(guān)
處理方法：關(guān)閉防火墻后重新連接
二、 軟件打不開
1、引起原因：數(shù)據(jù)庫、系統(tǒng)必備、FLASH控件沒裝
處理方法：正確安裝SQL數(shù)據(jù)庫、系統(tǒng)必備和FLASH控件
2、引起原因：軟件沒安裝好
處理方法：關(guān)閉防火墻和殺毒軟件后重裝軟件
3、引起原因：數(shù)據(jù)庫中表錯誤
處理方法：新建數(shù)據(jù)庫，智能升級數(shù)據(jù)庫后重新連接
4、引起原因：沒有權(quán)限導(dǎo)致無法訪問注冊表
處理方法：以管理員身份安裝軟件，以管理員身份啟動軟件
三、 相機(jī)連接不上，進(jìn)不了IE設(shè)置
1、ping不通IP，
1）引起原因：IP地址不對
處理方法：檢查像機(jī)IP，可以用一體機(jī)控配置工具搜索IP
2）引起原因：像機(jī)和電腦不在同一網(wǎng)段
處理方法：在電腦網(wǎng)絡(luò)和共享中心修改或者添加電腦IP，保證與像機(jī)在同一網(wǎng)段
3）引起原因：電腦IP沖突
處理方法：在電腦網(wǎng)絡(luò)和共享中心修改電腦IP
4）引起原因： 交換機(jī)或網(wǎng)線故障
處理方法：更換網(wǎng)線或交換機(jī)
2、引起原因：相機(jī)IP沖突
處理方法：將網(wǎng)線拔掉在再ping，如果能ping通，就證明IP沖突。更改像機(jī)IP
3、引起原因：電腦系統(tǒng)或瀏覽器問題。
處理方法：嘗試換一臺電腦登錄；
四、 登錄相機(jī)IE后，沒有圖像
1、引起原因：像機(jī)控件沒安裝
處理方法：安裝控件，升級flash控件；
2、引起原因：電腦IE瀏覽器版本問題
處理方法：將電腦IE瀏覽器版本升級為IE9，安裝360瀏覽器打開
五、 提示控制機(jī)不通訊
1、 引起原因：IP不通訊
處理方法：打開運行，ping一下IP地址看能否ping通。Ping不通檢查網(wǎng)線，交換機(jī)，是否與電腦IP在同一網(wǎng)段（詳細(xì)見像機(jī)連不上）
2、 引起原因：機(jī)號和IP錯誤
處理方法：檢查車道設(shè)置IP是否與主板一致，機(jī)號是否匹配
3、 引起原因：車道配置通訊方式不對，
處理方法：把系統(tǒng)設(shè)置控制機(jī)通訊方式選成TCP后將車道刪除了重新添加
4、 引起原因：系統(tǒng)設(shè)置勾選了【啟用計費型像機(jī)】
處理方法：將【啟用計費型像機(jī)】勾去掉后重啟軟件
5、 引起原因：軟件狗沒插上
處理方法：插上軟件狗
6、 引起原因：軟件或者軟件狗與主板不匹配
處理方法：重新安裝和控制板匹配的軟件
六、 在線監(jiān)控?zé)o圖像
1、 引起原因：沒啟用網(wǎng)絡(luò)視頻，車像抓拍沒選擇對應(yīng)的出入口攝像機(jī)IP
處理方法：啟用網(wǎng)絡(luò)視頻，在車道設(shè)置車像抓拍選擇對應(yīng)的出入口攝像機(jī)IP
2、 引起原因：進(jìn)在線監(jiān)控提示‘登錄失敗’
處理方法：像機(jī)類型，IP地址，登錄名密碼是否正確
3、 引起原因：控件沒裝，flash控件沒裝
處理方法：重裝系統(tǒng)必備
4、 引起原因：系統(tǒng)問題
處理方法：更換電腦操作系統(tǒng)
七、 提示‘請插入加密狗’
1、 引起原因：狗和模式不匹配，
處理方法：硬識別用黑色的狗或紫色狗，選擇Y模式
2、 引起原因：沒勾選啟用了車牌識別
處理方法：勾上啟用了車牌識別
3、 引起原因：插了多個不同的狗
處理方法：拔掉沒用的軟件狗
4、 引起原因：用的新狗舊軟件，舊狗支持新軟件，新狗不支持舊軟件
處理方法：重新安裝新軟件
八、 在線監(jiān)控不抓圖
1、 引起原因：攝像機(jī)類型不正確
處理方法：S1205攝像機(jī)-----ZNYKTY5
S1210攝像機(jī)-----ZNYKTY10
S1214攝像機(jī)-----ZNYKTY14
S1215攝像機(jī)-----ZNYKTY15
2、 引起原因：開閘方式不對‘讀卡或識別’
處理方法：添加車道時，將開閘方式改成‘讀卡或識別’
3、 引起原因：圖片保存路徑不正確，
處理方法：填寫正確的保存路徑，網(wǎng)絡(luò)路徑必須共享且有權(quán)限讀寫，格式\\192.168.2.1\Poto\（詳細(xì)見共享文檔設(shè)置）
4、 引起原因：磁盤存儲空間不足
處理方法：清理或增加硬盤
九、 不能脫機(jī)
1、 引起原因： 像機(jī)沒調(diào)試好，脫機(jī)可能沒識別到
處理方法：打開IE看是否識別，沒識別就調(diào)試像機(jī)
2、 引起原因：主板和攝像機(jī)不通訊
處理方法：主板和攝像機(jī)接線不對，攝像機(jī)A1，B1接S012E 的A，B
攝像機(jī)波特率不對，在【輸入輸出】里面設(shè)置波特率4800
3、 引起原因：像機(jī)是自購的和主板程序不匹配
處理方法：切換控制板程序
4、 引起原因：像機(jī)或者主板故障
處理方法：對調(diào)出入口設(shè)備，找到故障設(shè)備，更換或維修
十、 系統(tǒng)脫機(jī)時，臨時車入場語音播報“臨時車禁止入場”
1、引起原因：沒啟用臨時車脫機(jī)功能
處理方法：在【車場設(shè)置】【參數(shù)設(shè)置】【控制板參數(shù)設(shè)置】將啟用臨時車脫機(jī)功能勾上后，加載到控制板里
2、引起原因：網(wǎng)絡(luò)故障
處理方法：檢查網(wǎng)線和交換機(jī)等設(shè)備
十一、 系統(tǒng)脫機(jī)時，臨時車出場語音播報“車牌不符”
1、引起原因：沒啟用臨時車脫機(jī)功能
處理方法：在 “車場管理”中點擊“脫機(jī)車道設(shè)置”全選后設(shè)置，設(shè)置之后入場的臨時車才能脫機(jī)出場
2、引起原因：找不到入場記錄 ，入場或出場是否識別錯誤
處理方法：重新入場，再出場，在瀏覽器中查看入場或出場是否識別錯誤
十二、 帶控制板的，臨時車在線或脫機(jī)的時候，顯示‘臨：12345’，不顯示‘粵A12345’
1. 在線設(shè)置
在【車場設(shè)置】【參數(shù)設(shè)置】【車牌識別參數(shù)設(shè)置】中把【臨時車顯示播報漢字】勾上
2. 脫機(jī)設(shè)置
在【車場設(shè)置】【參數(shù)設(shè)置】【控制板參數(shù)設(shè)置】讀取入口車道參數(shù)后，勾上【臨時車顯示播報漢字】點控制板參數(shù)加載
